Conditions Générales de Ventes

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site canetbeachlab.com et sur la plateforme canetbeachlab.teachizy.fr, exploité par UCAN, SASU, immatriculée sous le numéro 942 662 180 R.C.S. Montpellier (« le Vendeur »), pour trois types de prestations : les Masterclass Beach Mind (séminaires en présentiel), les Ateliers Préparation Mentale (séances en ligne) et les Formations en ligne du parcours « Certificat Canet Beach Lab », vendues et délivrées via la plateforme Teachizy. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

• Raison sociale / nom commercial : UCAN
• Forme juridique et capital social : [SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle)
• SIREN / RCS : 942 662 180 R.C.S. Montpellier (SIRET siège 942 662 180 00010)
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR52942662180
• Adresse : 752 rue de Saint-Hilaire, 34070 Montpellier
• E-mail : tribu@canetbeachlab.com
• Téléphone : 06 98 12 20 04
• Lien avec « Sport avec un E » : agence/prestataire ayant conçu le site canetbeachlab.com pour le compte d’UCAN — sans lien avec l’identité du vendeur, qui reste UCAN

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de prestations délivrées sur le site canetbeachlab.com ou via la plateforme Teachizy (canetbeachlab.teachizy.fr), en France comme à l’étranger, que l’acheteur soit un particulier (B2C) ou un professionnel (B2B).

Article 3 — Description des prestations

Masterclass Beach Mind Séminaire en présentiel d’une durée de 2 jours, limité à 16 places, au [Domaine de la Mer, presqu’île de Giens, Hyères], selon les horaires indiqués sur la fiche de chaque édition.

Deux formules sont proposées :

• Formule Externe : accès aux entraînements et ateliers en journée, repas du midi inclus. Hébergement et dîner non inclus.
• Formule All Inclusive : accès aux entraînements et ateliers en journée et hébergement [Domaine de la Mer : 2 nuits, chambre d’hôtel ou appartement] et pension complète (petits-déjeuners, déjeuners, dîners) inclus. 

Le contenu détaillé de chaque édition (thème, intervenants, programme) est précisé sur la page de vente correspondante au moment de la commande.

Ateliers Préparation Mentale Séances mensuelles thématiques dispensées en ligne via google meet, dans la limite de 100 places par séance. Un lien de connexion personnel et non transmissible est envoyé après inscription. Les séances peuvent être réservées à l’unité ou via un pack saison (couvrant les séances à compter de septembre 2027).

Formations en ligne — parcours « Certificat Canet Beach Lab » Formations vidéo à distance (moniteur, entraîneur, coach, head coach de beach-volley), organisées en niveaux, comprenant des leçons vidéo, des exercices et un quiz de validation. Le contenu détaillé de chaque formation (programme, nombre de leçons) est présenté sur sa page de vente au moment de la commande.

Les formations « Niveau Premium » comprennent, en plus de l’accès aux niveaux 1, 2 et 3 de l’étape concernée, deux séances individuelles d’une heure en visioconférence avec Stéphane Canet, à planifier d’un commun accord par e-mail à tribu@canetbeachlab.com dans un délai de 12 mois suivant l’achat.

L’accès à la formation est personnel, nominatif et non cessible. Il est ouvert pour une durée de 12 mois à compter de la validation du paiement. Le client dispose d’un équipement et d’une connexion internet compatibles, à sa charge.

Certificat Canet Beach Lab. La validation de chaque niveau (au moins 90 % de bonnes réponses au quiz final) donne lieu à la délivrance d’un « Certificat Canet Beach Lab ». Ce certificat atteste du suivi et de la réussite de la formation selon la méthode de Stéphane Canet. Il ne constitue ni un diplôme d’État, ni une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique, et n’ouvre pas droit à un financement par le CPF. Il ne vaut pas qualification permettant d’encadrer contre rémunération une activité physique ou sportive au sens de l’article L212-1 du Code du sport.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA calculée selon le taux en vigueur au jour de la commande. Le détail HT / TVA / TTC figure sur la facture PDF envoyée après paiement.

Les tarifs applicables sont ceux précisés sur le site CanetBeachLab et dans la documentation de l’information au moment de l’inscription.

Ces tarifs sont susceptibles d’évolution ; seul le prix affiché sur la fiche produit au moment de la commande fait foi.

Ce qui est inclus ou non dans chaque formule (transport, hébergement, repas) est précisé à l’article 3.

Ces tarifs ne comprennent pas les éventuelles dépenses annexes nécessaires à une formation telle que les couts de l’acquisition de fournitures, le cout des transports ou encore la connexion internet.

Des codes promotionnels peuvent être appliqués au panier. Un tarif « membres » réservé aux membres de la communauté Skool et du club MBV est proposé sous conditions : la commande est placée en attente le temps d’une vérification manuelle de l’éligibilité (comparaison avec les fichiers membres). En cas d’inéligibilité constatée, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande et de proposer le tarif plein, ou de procéder au remboursement.

Article 5 — Commande

La commande s’effectue en ligne, sans obligation de création de compte. Le client sélectionne la prestation et la formule souhaitées, renseigne ses informations de facturation et procède au paiement. 

Pour les acheteurs professionnels, un champ SIREN/SIRET et numéro de TVA est proposé au moment de la commande.

La commande n’est définitivement validée qu’après réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation est alors envoyé au client, accompagné le cas échéant du lien de connexion (Ateliers) ou des informations pratiques (Masterclass).

Les places étant limitées (16 pour une Masterclass, 100 pour un Atelier), les commandes sont traitées par ordre d’arrivée jusqu’à épuisement des places disponibles.

Les commandes bénéficiant du tarif « membres » sont placées en statut « en attente » le temps de la vérification d’éligibilité décrite à l’article 4, avant validation définitive.

Article 6 — Paiement

Le paiement s’effectue comptant, en ligne, par carte bancaire (et le cas échéant Apple Pay / Google Pay), via la solution de paiement sécurisée Stripe. Stripe agit en qualité de sous-traitant de paiement ; les données de carte bancaire ne sont ni stockées ni accessibles sur le site canetbeachlab.com.

 Pour les clients professionnels,  en cas de retard de paiement, une pénalité au taux légal en vigueur ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement seront exigibles de plein droit (article L441-10 du Code de commerce).

Une facture au format PDF, mentionnant les montants HT, la TVA et le TTC, est automatiquement générée et envoyée par e-mail après validation du paiement.

Formations en ligne : la commande s’effectue sur la plateforme Teachizy, prestataire technique du Vendeur. Le client y renseigne ses informations, accepte les présentes CGV et procède au paiement par carte bancaire via Stripe. Le Vendeur reste seul cocontractant du client. L’accès à la formation est ouvert dès la validation du paiement et confirmé par e-mail.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Masterclass Beach Mind : La Masterclass pouvant être qualifiée de prestation de loisirs fournie à une date déterminée au sens de l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation est susceptible de ne pas s’appliquer une fois la commande validée. 

Ateliers Préparation Mentale : le droit de rétractation de 14 jours s’applique. Si la séance a lieu avant l’expiration de ce délai, le client est invité à donner son accord exprès pour un commencement d’exécution immédiat, ce qui emporte renonciation à son droit de rétractation dès lors que la prestation a été pleinement exécutée. Un formulaire type de rétractation est mis à disposition du client sur simple demande.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes passées par des clients professionnels.

Formations en ligne (contenu numérique) : conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable et exprès du client, qui a reconnu perdre ainsi son droit de rétractation. Lors de la commande, le client demande expressément l’accès immédiat à la formation et renonce expressément à son droit de rétractation, en cochant la case prévue à cet effet. Une confirmation de cet accord lui est adressée avec la confirmation de commande. À défaut de cet accord exprès, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter.

Séances de coaching individuel (Niveau Premium) : le droit de rétractation de 14 jours s’applique à cette partie de la prestation. Si le client demande qu’une séance ait lieu avant la fin de ce délai, il en donne l’accord exprès ; une séance réalisée ne donne pas lieu à remboursement.

Article 8 — Annulation et report

Annulation à l’initiative du client : remboursement intégral jusqu’à J-30, 50 % jusqu’à J-15, aucun remboursement en deçà. La place peut être transférée à un tiers ou reportée sur une autre édition, sous réserve de disponibilité et délai de prévenance requis : 3 jours.

Annulation ou report à l’initiative de l’organisateur Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de reporter une Masterclass ou un Atelier dans les cas suivants :

• nombre de participants insuffisant pour maintenir l’événement dans de bonnes conditions ;
• conditions météorologiques rendant impossible la tenue des activités de plein air ou aquatiques prévues ;
• cas de force majeure.

En cas d’annulation par le Vendeur, le client se voit proposer soit un report sur une prochaine édition, soit le remboursement intégral des sommes versées. Les places libérées par une annulation redeviennent disponibles à la vente.

Article 9 — Déroulement

Ateliers en ligne : l’accès à chaque séance se fait via un lien de connexion personnel et non transmissible. Tout enregistrement de la séance par le client est interdit.

Masterclass en présentiel : le client s’engage à respecter le règlement intérieur communiqué avant l’événement. Le programme comprend des activités physiques (entraînements de beach-volley, pilates, yoga, activités aquatiques) nécessitant une aptitude physique compatible avec la pratique sportive validée par un certificat médicale ou une licence dans un fédération sportive.

Chaque participant doit être couvert par une assurance responsabilité civile personnelle. Les mineurs ne sont pas acceptés.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des supports remis aux participants (documents, méthodes, vidéos, enregistrements) demeure la propriété exclusive du Vendeur. Ils sont concédés au client pour un usage strictement personnel ; toute reproduction (totale ou partielle), diffusion ou usage commercial, à quelques titre que ce soit (gratuit ou onéreux ) sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et engage la responsabilité contractuelle et délictuelle de l’auteur des faits.

Les vidéos, exercices, grilles d’évaluation et quiz des Formations en ligne sont réservés à l’usage personnel du client. Il est interdit de partager ses identifiants, de télécharger, d’enregistrer ou de diffuser tout ou partie des contenus. En cas de manquement, le Vendeur peut suspendre l’accès sans remboursement.

Article 11 — Droit à l’image

Des photographies et vidéos peuvent être prises pendant les Masterclass à des fins de communication. Sauf opposition écrite préalable du participant ou de ses représentants légaux à tribu@canetbeachlab.com, ces images peuvent être utilisées dans le cadre de la communication de Canet Beach Lab : site internet, réseaux sociaux et supports promotionnels.

Article 12 — Responsabilité et garanties

Chaque inscrit s’engage à respecter les présentes conditions ainsi que l’ensemble des règles liées à l’utilisation des différents service du CanetBeachLab est de la formation en présentiel.

Tout comportement manifestement contraire aux bonnes moeurs (impolitesse, harcèlements, menaces, injures etc) ou aux conditions générales pourra faire l’objet d’une sanction pouvant aller jusqu’à l’exclusion définitive de l’inscrit, sans préjudice pour UCAN d’intenter toutes actions auprès des autorités administratives ou juridictionnelles compétentes .

Le Vendeur est tenu à une obligation de moyens dans l’exécution de ses prestations de coaching et de préparation mentale ; aucun résultat spécifique (sportif, personnel ou professionnel) n’est garanti.

Pour les prestations numériques (Ateliers en ligne et Formations en ligne), le Vendeur garantit la conformité du contenu et du service numérique conformément aux articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d’une fausse déclaration du client sur son aptitude physique, du non-respect du règlement intérieur,  ou d’un cas de force majeure.

Article 13 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, prénom, e-mail, adresse de facturation, téléphone) sont traitées pour les besoins de l’exécution du contrat et de la gestion de la relation client, notamment via leur synchronisation avec l’outil d’e-mailing Brevo pour l’envoi des informations pratiques liées à la prestation.

Dans le cadre de la gestion de la relation client, des courriels  d’information commerciale, permettant de mieux connaitre les services proposés par UCAN peuvent être envoyés aux clients qu’ils l’ont accepté. Ils peuvent demander à ne plus recevoir de courrier électroniques à tout moments en cliquant sur le lien prévues à cet effet et inséré au pied de page de chacun de ces courriels.

Pour le détail des traitements réalisés, de leurs finalités, de leurs bases légales et des droits du client, se reporter à la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

 https://canetbeachlab.com/politique-de-confidentialite/

Pour toute demande relative aux données personnelles : tribu@canetbeachlab.com

Article 14 — Litiges

14-1 En cas de litige ou de désaccord relatif à l’inscription ou au déroulement des Masterclass, ou de l’atelier de préparation mental, le participant peut adresser une réclamation par email à : tribu@canetbeachlab.com. Une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation française.

14-2 les présentes conditions générales sont soumises à la loi Française, tout litige relève des tribunaux compétents conformément à la législation. 

Date de dernière mise à jour des présentes CGV : 25/10/2026.